Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von o2dorsten.de und bei einer Kontaktaufnahme über die dort angegebenen Kontaktwege.

1. Verantwortlicher und Kontakt

o2 Shop Dorsten
Inhaberin: Yvonne Kampshoff
Lippestraße 17, 46282 Dorsten
Telefon: +49 2362 999701
E-Mail: dorsten@o2online.de

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Aufruf erhält unser Server die für die Verbindung erforderlichen Daten. In technischen Protokollen können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite oder Datei, Antwortstatus, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite, soweit dein Browser sie übermittelt, sowie Browser- und Geräteinformationen enthalten sein. Fehlerprotokolle können Angaben zur fehlgeschlagenen Anfrage enthalten.

Wir verarbeiten diese Daten, um die Seite auszuliefern, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Ohne die technisch notwendigen Verbindungsdaten kann die Website nicht ausgeliefert werden.

Webserverprotokolle werden täglich rotiert; dabei werden 14 Archivgenerationen aufbewahrt. Zusätzliche Anwendungs- und Systemprotokolle werden in einem größenbegrenzten Systemjournal gespeichert. Dort werden die ältesten archivierten Einträge beim Erreichen der Speichergrenze gelöscht. Ihre tatsächliche Aufbewahrungsdauer hängt vom Protokollaufkommen ab; eine feste zeitliche Höchstfrist ist derzeit nicht eingestellt.

3. Hosting

Unser Webserver wird bei der Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln, betrieben. Kontakt des Hosters: info@hosteurope.de. Der Hostingdienstleister verarbeitet die beim Betrieb anfallenden Daten im Rahmen der Bereitstellung und Absicherung des Servers.

4. Cookies, Fotos und externe Inhalte

Die öffentliche Shopseite verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies und keine Tracking-Pixel. Shopfotos und Gestaltung werden vom eigenen Webserver geladen; Schriftarten stammen von deinem Gerät. Google Maps, Videos und Social-Media-Plugins sind nicht eingebettet. Einzelheiten findest du in den Cookie-Informationen.

Links zu Google Maps laden beim normalen Besuch keine Google-Inhalte nach. Erst beim Anklicken verlässt du unsere Seite und rufst den jeweiligen Anbieter auf. Dieser erhält dabei die für den Abruf üblichen Verbindungsdaten und verarbeitet sie nach seinen eigenen Bedingungen. Für Google gilt dessen Datenschutzerklärung.

Online-Terminbuchung

Über „Termin vereinbaren“ gelangst du zur externen Buchungsseite von TIMIFY. Das Buchungssystem ist hier nicht eingebettet und wird erst beim Anklicken des Links aufgerufen. Auf der Buchungsseite kannst du Angaben für deinen Beratungstermin machen. Bitte beachte auch die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise. Ein Besuch unserer Shopseite allein übermittelt keine Daten an TIMIFY.

5. Telefonische und elektronische Anfragen

Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Anfrage zur Bearbeitung deines Anliegens. Bei Anfragen zu einem Vertrag oder zu dessen Vorbereitung gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Andere Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer erreichbaren Kundenbetreuung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Angaben zur Kontaktaufnahme sind freiwillig; ohne ausreichende Informationen können wir deine Anfrage möglicherweise nicht beantworten. Für die Bearbeitung eingesetzte Kommunikationsdienstleister können die dafür erforderlichen Daten erhalten. Wir löschen die Daten, wenn das Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht oder notwendige Aufbewahrung zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen entgegensteht. Für gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

6. Mitarbeiterportal

Der Team-Login führt zum getrennten Mitarbeiterportal unter portal.o2dorsten.de. Beim bloßen Besuch der Shopseite wird keine Anmeldung gestartet. Im Anmeldevorgang nutzt das Portal das notwendige Sitzungscookie o2crm_session für Anmeldung und Zwei-Faktor-Prüfung. Die Laufzeit beträgt acht Stunden und kann bei weiterer Nutzung erneuert werden. Bei der Abmeldung wird das Cookie gelöscht.

Die notwendige Speicherung für den ausdrücklich angeforderten Login beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verarbeitung von Mitarbeiter- und Kundendaten innerhalb des Portals wird von dieser Erklärung für die öffentliche Shopseite nicht erfasst.

7. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15–20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Rechtsansprüche dies rechtfertigen (Art. 21 DSGVO). Wende dich dafür an den oben genannten Kontakt.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf. Kontakt und Beschwerdemöglichkeit: www.ldi.nrw.de/kontakt.

Auf dieser öffentlichen Website treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellen keine entsprechenden Nutzerprofile.

Stand: 18. September 2026.